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不斷攀升的電商退換貨率,正在“拯救”深陷低價戰泥潭中的快遞企業。據近期豐巢招股書中披露數據,去年全國電商退換貨快遞高達82億件,預計2028年會增長到209億件,換算下來,現在每天有超過2000萬件商品被退換貨。隨著互聯網加速“拆墻”,快遞企業退換貨市場格局將繼續被重塑。
淘寶今日面向所有淘寶天貓商家正式上線退貨寶服務。只要消費者下單購買帶有退貨寶”服務標識的商品,在商家訂單發貨申請退換貨且最終退換貨成功的,消費者將獲得退換貨首重免運費的保障。作為商家日常運營不可或缺的工具,千牛平臺不僅集成了豐富的管理功能通過無縫對接退貨寶”服務,讓商家能夠直觀、快速地查看退貨成本,極大地提升了工作效率和用戶體驗。
【新智元導讀】全世界最有「料」的平臺來了!AmazonBedrock基礎模型上新,商用Agents加快應用開發,矢量引擎賦予大模型記憶,亞馬遜云科技憑借技術創新成為端到端的生成式AI領導者。AI圈依然是大事頻發,幾天一個爆炸性新聞。在不斷創新的基礎上,亞馬遜云科技正在讓開發者,讓世界重新構想體驗,把最好的產品帶入生活。
商家被大學生占便宜”到崩潰:利用七天無理由退換貨規則近日,山西某大學搞活動,學生們在一家網店統一購買了一批表演服,令人萬萬沒想到的是,活動舉辦完學生們就集體退貨。店家把這件事發到社交網站,怒斥學校:這就是你們教出來的當代大學生嗎?還有反對的網友表示,既然有這個規則,為什么不讓使用呢,沒必要道德綁架。
據悉近期有一名江西的蘋果用戶向黑貓投訴蘋果官方旗艦店,稱自己的iPhone13在換貨后又出現黑屏問題,但是蘋果官方拒絕再次給他退換貨。蘋果官方表示,這位用戶已經超出退換貨時間,無法進行二次退換貨。該用戶不同意這個處理方式,想要返廠維修,被蘋果拒絕。
一則“女子網購牛仔褲竟在里面發現內褲,商家拒絕賠償態度惡劣”的消息在網上廣為傳播,引發了網友熱議。來自山東青島的孟女士在網上買了一條300多元的牛仔褲,等了幾天才終于收到褲子。負責人最后稱出現此類情況可以退貨退款,由商家承擔運費,并補償10元,以后會督促倉庫加強檢查。
針對“智能升降桌竟藏有攝像頭”的情況,寧波市場監管局對樂歌公司進行了約談。此前,有消費者表示,自己購買了樂歌A9智能升降臺,發現產品內暗藏一顆攝像頭。隨后,樂歌有關負責人表示,已第一時間下架了涉及產品。
聲明:本文來自于微信公眾號 新播場(ID:New_bc),作者:阿力古,授權站長之家轉載發布。凌晨一兩點,在超1萬人在線的直播間里,商品已經售罄,但用戶們仍在留言互動。他們不是催主播上連接,而是催主播拆自己下單的商品……這聽起來似乎有點匪夷所思 ,但正是拆卡直播的日常。拆卡直播,顧名思義就是直播售賣卡牌、主播直播拆卡過程、觀眾圍觀開盲盒。這一賽道在去年開始受到關注,并在今年開始跑出了月銷百萬以上的頭部案例。近日,新播場發現,有一個拆卡直播賬號@九歐拆卡2個月賣了226萬,主播個人賬號粉絲數近百萬。此外,另一個拆卡?
本次變更,PLUS會員免費上門退換貨權益規則由原來的“提交退換貨后選擇自寄商品時,此次退換貨無法享受PLUS會員免費上門退換貨權益...變更為“提交退換貨后選擇自寄商品時,當退換貨的商品是自營商品,可以享受PLUS會員免費上門退換貨權益,申請報銷方式為在退換貨完成后向京東客服提供快遞單號及支付截圖申請報銷,報銷上限金額為 100 元...
天貓平臺發布了關于《七天無理由退換貨規范》部分類目特殊完好標準的變更公示...變更后,電腦硬件/顯示器/電腦周邊類目的退換條件從原來“光盤類軟件(若有)一次性密封外包裝未拆封”變更為“硬盤、CPU及主板等,商品無使用、安裝痕跡”...該變更于 2022 年 3 月 22 日公示通知,將于 2022 年 3 月 29 日正式生效...
12月9日,加拿大鵝官微發布聲明稱,在上海市消保委的指導幫助下,更新并優化了加拿大鵝中國大陸地區退換貨服務承諾”,為消費者提供細致的售后指引。加大拿鵝稱,會一如既往地嚴格遵守中國法律法規,同時提供高質量的商品和顧客體驗。此外,也將繼續與上海市消保委合作,在中國法律法規框架下,結合行業實踐,探索提升消費者滿意度的更多途徑。最新的退換貨服務承諾,14天內免費更換(適用于直營線下專門店)。消費者在下下專門店?
近日羽絨服品牌加拿大鵝因為在國內的退換貨政策而受到了不少的批評,于此同時,該品牌的股價近日也出現較大的跌幅,從11月17日開始已經在10天內下跌20%左右,市值也最高縮水人民幣約 84 億元。
近日,加拿大鵝退換貨條款的公平性和合理性引發人們關注。據央視財經消息,市民賈女士購買加拿大鵝”羽絨服出現質量問題,加拿大鵝稱所有中國大陸地區專門店售賣的貨品均不得退款”引發質疑。12月1日,上海市消保委公眾號發文稱,今天上午約談了加拿大鵝(希計(上海)商貿有限公司)(以下簡稱加拿大鵝”),公司派外部律師、高級客戶體驗經理和國金門店店長參加了本次約談會。約談反映加拿大鵝參會人員對專門店更換條款”的具體?
近日,百度App上線了“0元寄”服務,該服務目前主打“雙11免費退換貨”服務吸引用戶關注。當用戶在手機端網頁或百度App搜索“0元寄”后,會出現“雙11免費退換貨”的入口。
變更后,隱形眼鏡/護理液退換條件改成“彩色隱形眼鏡、 護理液、眼部保健、隱形眼鏡(若有)一次性密封外包裝未拆封,可支持七天無理由退換貨”。
淘寶宣布 為了保障買賣雙方的權益,更好地解決、寵物類鮮花綠植類商品交易過程中的糾紛,新增了《淘寶平臺寵物類商品爭議處理規范》、《淘寶平臺鮮花綠植類商品爭議處理規范》兩項規定,新規則將于2021年9月17日正式生效。其中,《淘寶平臺寵物類商品爭議處理規范》新增要點包括:1、明確買家因寵物飼養不當導致寵物死亡,或個人主觀審美因素退換貨,不予支持。2、明確買家無正當理由拒簽?
在被 Gamers Nexus 實錘特定型號的電源“易爆”三周之后,技嘉官網終于上線了專門的售后申請頁面。如果你是 GP-P850GM 和 GP-P750GM 這兩款電源的用戶、且生產批次正好在召回范圍內,現在已可通過官方渠道申請退款或換貨。至于為何技嘉的行動如此遲緩,或許與該公司近期遭遇的大規模數據泄露事件有關。此前,硬件專家和普通消費者都報告稱技嘉的 GP-P750GM 和 GP-P850GM 這兩款電源存在嚴重的質量問題。起初技嘉還嘴犟了一陣子,直
技嘉今天早些時候發布了一份關于其GP-P850GM和GP-P750GM電源(PSU)型號缺陷的官方聲明。這些電源被TechPowerUp和Gamers Nexus(GN)等硬件評測網站發現在重載壓力測試中會爆炸。而諸如P850M和P750M這樣的型號經常會與高端顯卡捆綁在一起在電商上銷售,而這些顯卡一般來說是相當耗電的,也就是說對于這些用戶而言爆炸的機會要高出許多。在其聲明中,技嘉公司表示,它"知道某些媒體對電源型號GP-P850GM和GP-P750GM的質量表示懷疑",
昨日,淘寶宣布為了保障買賣雙方的權益,幫助大家更好地解決食品類商品交易過程中的糾紛,將新增《淘寶平臺食品類商品爭議處理規范》,并對《淘寶平臺生鮮類商品爭議處理規范》和《淘寶平臺爭議處理規則》食品相關規則進行調整。
天貓平臺發布了《七天無理由退換貨規范》的變更公示,變更規則將對《七天無理由退換貨規范》中的電動整車,慢速電動車以及智能家居套裝類目進行調整。
近日在網上出現了一些iPhone12手機用戶反饋屏幕會發綠的現象,這導致很多用戶也紛紛檢測自己的手機是否會發綠,不少人在發現手機發綠之后打算退換貨,那么什么情況下可以支持iPhone綠屏退換貨呢。
蘋果iPhone12系列手機成為了今年很多人換機的一個首選,主要原因是這款手機外觀上和往年的有了很大改變,采用了直角邊框設計,同時還支持了5G網絡。另外有用戶在激活了iPhone12手機之后還可以選擇退換貨嗎,什么情況下可以支持退換貨呢。
據外媒報道,眾所周知,自從特斯拉掛起招牌以來它、就一直在坐金融過山車。當然,這對一個公司來說并不是件好事?,F在,為了提振利潤,特斯拉CEO埃隆·馬斯克對公司處理客戶的方法做了一些改變。具體來說,這家公司正在修改有關車輛退換的政策以及處理客戶保證金的方式。
7 月 17 日,北京市市場監督管理局發布了流通領域家具類商品質量抽檢結果。其中,發現的 11 款不合格家具, 6 款來自“MUJI無印良品”, 2 款來自“宜家”。這 6 款標稱生產企業為“無印良品(上海)商業有限公司”的家具包括衣架、餐桌、實木椅、沙發椅、邊桌臺和組合式木架。其中,除了餐桌不合格問題為“耐磨性”,其他 5 款產品不合格項目均包括“標稱材質與實際材質不符”。
近日,菜鳥裹裹在上門取件服務中推出了一項新功能,商家端的退換貨展示從此變得全程可見。菜鳥稱,這項功能可大幅減少包裹停滯、少寄漏寄的糾紛與資損。通過 1 小時上門、全鏈路跟蹤等服務,每單退換貨時間平均縮短了 8 小時,商家的物流糾紛率也下降了一半以上。
菜鳥裹裹在上門取件服務推出了一項新功能,商家端的退換貨展示從此變得全程可見,大幅減少了包裹停滯、少寄漏寄的糾紛與資損。
近日,菜鳥裹裹在上門取件服務推出了一項新功能,商家端的退換貨展示從此變得全程可見,大幅減少了包裹停滯、少寄漏寄的糾紛與資損。通過 1 小時上門、全鏈路跟蹤等服務,每單退換貨時間平均縮短了 8 小時,商家的物流糾紛率也下降了一半以上。
自從有了二手交易平臺,大家的閑置物品不再堆砌在角落,而是低價賣出或置換自己需要的東西。本來是一大好事,卻沒想到成了某些不法分子鉆空子的渠道。日前,廣州黃埔警方偵破了一起特大網購電信詐騙案,涉案金額超 320 萬元,是內地首例電商換貨詐騙案。
包括在北京、上海、廣州、深圳等 50 座大中城市在內,菜鳥裹裹已開通了無憂寄服務, 2 小時內準時上門。同時,使用支付寶和閑魚寄件、在天貓淘寶退換貨,也能享受到這一服務。目前,菜鳥裹裹還接通天貓淘寶,讓用戶剁手方便之外,退換貨也更任性:發起后可直接選擇上門取件來寄回商品,快遞單免手寫,快遞單號也能系統自動回填。
隨著 iPhone 8 發布日期的臨近,蘋果香港更新了退換貨政策,所有從香港 Apple Retail Store 購買的 Apple 和 Beats 產品不得退貨或換貨。